نکات کلیدی
- میتوانید از طریق «پرتال مشتریان VT Markets» (صفحه کاربری آنلاین) یا «اپ VT Markets» واریز انجام دهید.
- روشهای شارژ حساب بسته به کشور و شرایط حساب شما میتواند شامل انتقال بانکی داخلی، انتقال بانکی بینالمللی، کارت اعتباری یا کارت برداشت (دبیت)، کیفپولهای الکترونیکی، و ارز دیجیتال باشد.
- حداقل واریز معمولاً ۵۰ واحد از ارز پایه حساب شما است (ارز پایه یعنی ارزی که حساب با آن تنظیم شده است).
- حداقل برداشت معمولاً ۴۰ واحد از ارز پایه حساب شما است.
- بیشتر واریزها طی ۳۰ تا ۶۰ دقیقه انجام میشود، اما انتقال بانکی بینالمللی ممکن است ۳ تا ۷ روز کاری زمان ببرد (روز کاری یعنی روزهایی که بانکها فعال هستند).
- برداشتها معمولاً به همان روشی برگردانده میشود که با آن واریز انجام دادهاید؛ این کار مطابق قوانین «ضد پولشویی (AML)» است (AML یعنی مقرراتی برای جلوگیری از جابهجایی پولهای غیرقانونی).
- VT Markets معمولاً بابت انجام واریز کارمزد نمیگیرد، اما بانکها یا شرکتهای پرداخت ممکن است کارمزد خودشان را دریافت کنند.
واریز و برداشت بخش مهمی از استفاده از حساب معاملهگری است. این راهنما توضیح میدهد چگونه در VT Markets پول واریز کنید، چگونه برداشت انجام دهید، چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود، تراکنشها معمولاً چقدر طول میکشد، و اگر درخواست شما دیر انجام شد یا رد شد چه کار کنید.
روشهای واریز پذیرفتهشده توسط VT Markets
روشهای واریز به کشور و شرایط حساب شما بستگی دارد، اما میتواند شامل موارد زیر باشد:
- انتقال بانکی داخلی
- انتقال بانکی بینالمللی
- کارت اعتباری (Credit Card: کارتی با اعتبار بانکی)
- کارت برداشت/دبیت (Debit Card: کارتی که مستقیم از موجودی حساب کم میکند)
- Skrill (کیفپول الکترونیکی)
- Neteller (کیفپول الکترونیکی)
- UnionPay (شبکه پرداخت)
- روشهای پرداخت موبایلی یا کیفپولهای الکترونیکی
- ارز دیجیتال (مثل USDT، SOL، XRP، BTC، ETH و USDC)
برخی روشها فقط در بعضی کشورها فعال است، بنابراین فهرست نهایی داخل حساب شما ممکن است فرق داشته باشد.
نکات مهم قبل از واریز
قبل از ثبت درخواست واریز، مطمئن شوید اطلاعات پرداخت و منبع پول با قوانین VT Markets هماهنگ است. این کار احتمال تأخیر، ناموفق شدن تراکنش یا مشکلهای مربوط به قوانین را کم میکند.
| چه چیزی را بررسی کنید | یعنی چه |
| از حسابی به نام خودتان استفاده کنید | منبع پرداخت باید متعلق به همان شخصی باشد که نامش روی حساب معاملهگری ثبت شده است. |
| پرداخت شخص ثالث پذیرفته نیست | واریز از حساب بانکی، کارت یا کیفپول شخص دیگر انجام نمیشود. |
| پرداخت را در زمان تعیینشده کامل کنید | اگر زمان صفحه/فرآیند تمام شود، واریز ممکن است انجام نشود و باید دوباره درخواست دهید. |
| مبلغ را دقیقاً یکسان وارد کنید | مبلغی که در سیستم وارد میکنید باید دقیقاً همان مبلغی باشد که واقعاً منتقل میکنید. |
| شبکه بلاکچین را دقیق بررسی کنید | برای واریز ارز دیجیتال، «شبکه بلاکچین» (شبکه انتقال مثل TRC20/ERC20) باید دقیقاً همان گزینه درست باشد تا انتقال ناموفق یا گم نشود. |
| اطلاعات کارت را قبل از ارسال بررسی کنید | برای پرداخت با کارت، شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV (کد امنیتی پشت کارت) و تأیید 3D Secure (رمز پویا/تأیید امنیتی هنگام خرید اینترنتی) را درست وارد کنید. |
چگونه در VT Markets واریز انجام دهیم
VT Markets روشهای مختلفی برای واریز دارد. زمان انجام و روشهای قابلاستفاده بسته به کشور شما، شرکت پرداخت، و وضعیت حساب متفاوت است.
برای شارژ سریع حساب معاملهگری این مراحل را انجام دهید:
1. از طریق وبسایت رسمی وارد پرتال مشتریان (صفحه کاربری) شوید یا وارد اپ VT Markets شوید.
2. به بخش “Funds” (وجوه/پول) در نوار کناری بالا-چپ بروید و “Deposit Funds” (واریز) را انتخاب کنید.
3. روش دلخواه را انتخاب کنید (کارت، انتقال بانکی داخلی، کیفپول الکترونیکی، یا ارز دیجیتال).
4. مبلغ واریز را وارد کنید و دستورالعملهای همان درگاه پرداخت را انجام دهید (درگاه پرداخت یعنی صفحه/سامانهای که پرداخت را انجام میدهد).
5. بیشتر واریزهای آنلاین طی ۳۰ تا ۶۰ دقیقه به حساب اضافه میشود.
روشهای برداشت پذیرفتهشده توسط VT Markets
روشهای برداشت به سابقه واریز شما، کشور، و شرایط حساب بستگی دارد. روشهای رایج میتواند شامل موارد زیر باشد:
- انتقال بانکی داخلی
- انتقال بانکی بینالمللی
- کارت اعتباری یا کارت دبیت
- Skrill (کیفپول الکترونیکی)
- Neteller (کیفپول الکترونیکی)
- ارز دیجیتال
در بیشتر موارد، برداشت باید از همان مسیر واریز اولیه انجام شود.
نکات مهم قبل از برداشت
قبل از ثبت درخواست برداشت، مطمئن شوید مشخصات حساب، روش پرداخت، و موجودی قابل برداشت شما با شرایط برداشت هماهنگ است. این کار احتمال تأخیر، ناموفق شدن درخواست یا مشکلهای مربوط به قوانین را کم میکند.
| چه چیزی را بررسی کنید | یعنی چه |
| از حسابی به نام خودتان استفاده کنید | برداشت فقط به حساب، کارت یا کیفپولی انجام میشود که به نام همان دارنده حساب معاملهگری باشد. |
| برداشت با همان روش واریز | طبق قوانین AML (ضد پولشویی)، برداشت معمولاً باید با همان روشی انجام شود که واریز اولیه انجام شده است. |
| مطمئن شوید موجودی قابل برداشت کافی دارید | معاملههای باز، «مارجین» (وجه تضمین/پول کنارگذاشتهشده برای معامله) یا کم شدن پاداشها میتواند مبلغ قابل برداشت را کمتر کند. |
| اطلاعات بانک یا کیفپول را دقیق بررسی کنید | شماره حساب اشتباه، آدرس کیفپول اشتباه، کد SWIFT (کد شناسایی بانک برای انتقال بینالمللی) یا اطلاعات نادرست میتواند باعث تأخیر یا ناموفق شدن برداشت شود. |
| هر تأیید لازم را کامل کنید | ممکن است «مدرک نشانی»، تأیید روش پرداخت، یا بررسیهای بیشتر لازم باشد تا برداشت تأیید شود. |
| حداقل مبلغ و کارمزدهای هر روش را در نظر بگیرید | بعضی روشهای برداشت حداقل مبلغ یا کارمزد مخصوص خودشان را دارند. |
| زمان انجام را در نظر بگیرید | برداشت با کیفپول الکترونیکی معمولاً سریعتر است، اما انتقال بانکی و برداشت به کارت ممکن است چند روز کاری طول بکشد. |
| آخر هفتهها و تعطیلات روی زمان اثر میگذارد | میتوانید هر زمان درخواست بدهید، اما بانکها معمولاً فقط در روزهای کاری آن را انجام میدهند. |
چگونه از VT Markets برداشت کنیم
فرآیند برداشت با تمرکز بر امنیت انجام میشود تا پول به صاحب اصلی برسد:
1. از طریق وبسایت رسمی یا اپ VT Markets وارد پرتال مشتریان شوید.
2. به بخش “Funds” (وجوه) در نوار کناری بالا-چپ بروید و “Withdraw Funds” (برداشت) را انتخاب کنید.
3. حساب معاملهگری موردنظر برای برداشت را انتخاب کنید.
4. مبلغ برداشت را وارد کنید و مراحل درگاه پرداخت را انجام دهید.
5. روش دلخواه را انتخاب کنید (کارت، انتقال بانکی داخلی، کیفپول الکترونیکی، یا ارز دیجیتال).
6. همان روشی را انتخاب کنید که برای واریز اولیه استفاده کردهاید (طبق قوانین AML).
7. مبلغ را وارد کنید و بررسی امنیتی 2FA را با اپ Authenticator انجام دهید تا درخواست تأیید شود (2FA یعنی تأیید دو مرحلهای؛ Authenticator یعنی برنامه تولید کد یکبارمصرف).
8. بعد از تأیید، پول معمولاً بسته به روش انتخابی طی ۱ تا ۳ روز کاری میرسد.
زمان انجام واریز و برداشت
هدف این است که در همه روشهای شارژ و برداشت، پردازش سریع و قابلاعتماد انجام شود تا زمانبندی مشخصی برای برنامهریزی داشته باشید.
| روش | سرعت واریز | زمان پردازش برداشت |
| کارت اعتباری/دبیت | تا ۶۰ دقیقه | ۱ تا ۳ روز کاری |
| کیفپولهای الکترونیکی (Skrill/Neteller) | تا ۶۰ دقیقه | ۱ تا ۲ روز کاری |
| انتقال بانکی داخلی | تا ۱ روز کاری | ۱ تا ۳ روز کاری |
| انتقال بانکی بینالمللی (Wire: حواله بانکی) | ۳ تا ۷ روز کاری | ۳ تا ۷ روز کاری |
چرا واریز یا برداشت شما ممکن است دیر انجام شود
واریز و برداشت ممکن است به دلایلی بیشتر از زمان معمول طول بکشد؛ مثل اطلاعات پرداخت نادرست، کامل نبودن تأیید هویت، تأخیر بانکی، آخر هفته یا تعطیلات، بررسیهای شرکت پرداخت، یا بررسیهای بیشتر برای رعایت قوانین.
اگر زمان تراکنش از حالت معمول بیشتر شد، اول «تاریخچه تراکنشها» را بررسی کنید. اگر لازم شد با پشتیبانی تماس بگیرید، آماده بودن مدارک مناسب کمک میکند بررسی سریعتر انجام شود.
ممکن است از شما این موارد را بخواهند:
- شماره حساب معاملهگری MT4 یا MT5 (MT4/MT5 یعنی نرمافزارهای متاتریدر ۴ و ۵)
- رسید پرداخت یا تأیید انتقال
- شناسه تراکنش: Transaction ID/Payment ID یا برای ارز دیجیتال TXID/HASH (کد پیگیری تراکنش روی شبکه)
- صورتحساب بانکی جدید
- مدرکی که نشان دهد کارت یا روش پرداخت متعلق به شماست
آماده کردن این اطلاعات، روند بررسی پشتیبانی و تأییدها را سریعتر میکند.
چگونه وضعیت تراکنش را در VT Markets بررسی کنیم
میتوانید با ورود به پرتال مشتریان و رفتن به Funds > Transaction History (وجوه > تاریخچه تراکنشها) روند واریز و برداشت را ببینید. سپس نوع تراکنش را انتخاب کنید تا آخرین وضعیت درخواست نمایش داده شود.
هنگام بررسی وضعیت تراکنش، این موارد را ببینید:
- نوع تراکنش، مثل واریز یا برداشت
- تاریخ و زمان ثبت
- مبلغ ثبتشده
- روش پرداخت استفادهشده
- آخرین وضعیت نمایشدادهشده در سیستم
برای واریز یا برداشت کمک میخواهید؟
اگر واریز یا برداشت شما طبق انتظار انجام نشده است، اول تاریخچه تراکنشها را بررسی کنید، سپس با پشتیبانی VT Markets تماس بگیرید و شماره حساب و مدرک پرداخت را ارسال کنید. آماده بودن مدارک کمک میکند درخواست شما سریعتر بررسی شود.
سؤالات متداول
س1: VT Markets چه روشهای واریزی را میپذیرد؟
روشهای واریز میتواند شامل انتقال بانکی داخلی، انتقال بانکی بینالمللی، کارت اعتباری، کارت دبیت، Skrill، Neteller، UnionPay، پرداخت موبایلی و ارز دیجیتال باشد. فهرست نهایی بسته به کشور و شرایط حساب شما فرق دارد.
س2: قبل از واریز یا برداشت چه چیزهایی لازم است؟
قبل از واریز یا برداشت در VT Markets، این موارد را انجام دهید:
- حساب شما کامل تأیید شده باشد (KYC کامل) KYC یعنی «شناخت مشتری» و همان تأیید هویت است؛ باید مدرک شناسایی معتبر و مدرک نشانی ارسال کنید. گاهی واریز قبل از تکمیل تأیید ممکن است، اما برداشت معمولاً تا تکمیل تأیید انجام نمیشود.
- روش پرداخت به نام خودتان باشد همه واریز و برداشتها باید با روشی انجام شود که به نام شما ثبت شده است. پرداخت شخص ثالث به دلیل قوانین AML (ضد پولشویی) مجاز نیست.
- مشخصات حساب شما درست و بهروز باشد نام و اطلاعات تماس شما باید با روش پرداخت همخوان باشد تا تراکنش دیر نشود یا رد نشود.
- حداقل مبلغ هر تراکنش را رعایت کنید واریز و برداشت باید حداقل مبلغ تعیینشده برای حساب و روش انتخابی را داشته باشد. این محدودیتها بسته به کشور و شرکت پرداخت فرق دارد.
- موجودی قابل برداشت کافی داشته باشید (برای برداشت) مطمئن شوید «مارجین آزاد» کافی دارید (مارجین آزاد یعنی بخشی از پول که درگیر معاملات باز نیست). پولی که در معاملههای باز گیر است ممکن است قابل برداشت نباشد.
- از روش پرداخت پشتیبانیشده استفاده کنید روشهای واریز و برداشت به کشور، نوع حساب و پلتفرم بستگی دارد. گزینههای داخل پرتال مشتریان را بررسی کنید.
س3: آیا میتوانم قبل از تکمیل تأیید هویت واریز کنم؟
گاهی میتوانید قبل از تکمیل تأیید هویت واریز کنید. اما تا وقتی حساب کامل تأیید نشود، برداشت انجام نمیشود. برای جلوگیری از معطلی، بهتر است تأیید هویت را زودتر کامل کنید.
س4: حداقل واریز و برداشت در VT Markets چقدر است؟
حداقل واریز برای حساب واقعی VT Markets معمولاً ۵۰ واحد از ارز پایه است و حداقل برداشت معمولاً ۴۰ واحد از ارز پایه است. با این حال، بعضی روشها ممکن است حداقل مبلغ یا محدودیت جداگانه داشته باشند.
س5: آیا VT Markets برای واریز و برداشت کارمزد میگیرد؟
VT Markets معمولاً برای انجام واریز یا برداشت کارمزد دریافت نمیکند. اما بعضی روشها یا شرکتهای پرداخت ممکن است کارمزد بگیرند. برای نمونه، اولین برداشت بانکی بینالمللی (Wire) در هر ماه معمولاً رایگان است، اما برداشتهای بعدی ممکن است کارمزد داشته باشد. برداشت از Skrill و Neteller هم ممکن است کارمزد خودِ آن شرکتها را داشته باشد.
س6: چرا واریز من ناموفق شد؟
واریز ممکن است به دلیل اطلاعات کارت اشتباه، کافی نبودن موجودی، پشتیبانی نشدن نوع کارت یا بانک، ناموفق بودن تأیید 3D Secure (تأیید امنیتی پرداخت اینترنتی)، تمام شدن زمان پرداخت، یکی نبودن مبلغ، اشتباه بودن توضیحات انتقال، یا انتخاب شبکه نامعتبر برای ارز دیجیتال ناموفق شود.
س7: آیا میتوانم واریز را لغو کنم؟
بعد از اینکه واریز با موفقیت انجام شد، معمولاً قابل لغو یا برگشت نیست.
س8: چرا درخواست برداشت من رد شد؟
برداشت ممکن است رد شود اگر روش برداشت با روش واریز اولیه یکی نباشد، حساب کامل تأیید نشده باشد، موجودی قابل برداشت کافی نباشد، معاملات باز روی مارجین قابلاستفاده اثر گذاشته باشد، مبلغ از حداقل کمتر باشد، یا اطلاعات پرداخت اشتباه باشد.
س9: چرا برداشت به دستم نرسیده است؟
دلایل ممکن شامل تأخیر بانک یا شرکت پرداخت، اطلاعات پرداخت اشتباه، بررسیهای بیشتر برای رعایت قوانین، یا اثر تعطیلات و آخر هفته است. برداشتها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش میشود. زمان رسیدن نهایی ممکن است بسته به بانک یا شرکت پرداخت تا ۷ روز کاری طول بکشد.
س10: آیا واریز یا برداشت شخص ثالث مجاز است؟
خیر. واریز و برداشت باید با روشی انجام شود که به نام دارنده حساب معاملهگری است. این کار برای رعایت قوانین AML (ضد پولشویی) و برگشت امن پول به منبع اصلی انجام میشود.
س11: آیا میتوانم آخر هفتهها درخواست برداشت ثبت کنم؟
بله، میتوانید آخر هفتهها درخواست برداشت ثبت کنید. اما بانکها و شرکتهای پرداخت معمولاً فقط در روزهای کاری آن را انجام میدهند.
همین الان معامله را شروع کنید – اینجا کلیک کنید تا حساب واقعی VT Markets خود را بسازید
