راهنمای تنظیمات امنیتی اپلیکیشن VT Markets: احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، کلید عبور (Passkey)، قفل‌های ایمنی و رمزهای عبور

نکات کلیدی

• اپلیکیشن VT Markets چند ابزار امنیتی دارد: احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، پس‌کی (Passkey)، قفل‌های ایمنی (Safety Locks)، رمز ورود و رمز تراکنش‌های مالی.
• احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) با گرفتن یک کد یک‌بارمصرف و کوتاه‌مدت از «اپلیکیشن تولید کد» (Authenticator)، امنیت حساب را بالا می‌برد.
• قفل‌های ایمنی می‌توانند قبل از دسترسی به بعضی بخش‌های اپ، «تشخیص چهره (Face ID)»، «الگوی بازگشایی (Pattern)» یا هر دو را درخواست کنند.
• رمز ورود «پرتال مشتری» و رمز تراکنش‌های مالی جدا هستند چون برای کارهای متفاوت استفاده می‌شوند.
• اگر چند حساب معاملاتی دارید، هر حساب می‌تواند رمز تراکنش مالی متفاوت داشته باشد؛ قبل از تغییر، حساب درست را انتخاب کنید.
• بعضی تغییرات امنیتی ممکن است برای مدتی کوتاه برداشت را محدود کند تا از حساب محافظت شود.

امنیت حساب بخش مهمی از مدیریت پروفایل VT Markets است. بهتر است بدانید هر گزینه امنیتی کجاست و چه کاری انجام می‌دهد.

این راهنما تنظیمات اصلی امنیت در اپ VT Markets را توضیح می‌دهد: احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، پس‌کی (Passkey)، قفل‌های ایمنی (Safety Locks)، رمز ورود و رمز تراکنش‌های مالی.

آشنایی با تنظیمات امنیتی VT Markets

VT Markets برای هدف‌های مختلف ابزارهای امنیتی جداگانه دارد: بعضی برای محافظت از ورود به حساب و بعضی برای تأییدهای بیشتر هنگام کارهای حساس مثل برداشت.

جدول زیر تنظیمات اصلی این راهنما را نشان می‌دهد.

ورود به تنظیمات امنیتی در اپ VT Markets

برای مدیریت امنیت، اپ VT Markets را باز کنید و وارد حساب شوید.

مرحله ۱: باز کردن منو از داشبورد

در داشبورد اصلی، آیکون منو را بالا سمت چپ بزنید.

مرحله ۲: انتخاب Security

در منوی حساب، پایین بروید و Security را بزنید.

مرحله ۳: مشاهده تنظیمات حساب و امنیت

به صفحه Account and Security منتقل می‌شوید.

در این صفحه می‌توانید گزینه‌هایی مثل پس‌کی، احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، قفل‌های ایمنی، تغییر رمز ورود، و تعیین رمز تراکنش‌های مالی را مدیریت کنید.

فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) در VT Markets

احراز هویت دو مرحله‌ای یا 2FA یک لایه امنیتی اضافه است. علاوه بر رمز عبور، باید یک «کد یک‌بارمصرفِ کوتاه‌مدت» را از اپ تولید کد (Authenticator) وارد کنید.

قبل از شروع، روی موبایل خود یک اپ تولید کد نصب کنید؛ مثل Google Authenticator یا Microsoft Authenticator.

مرحله ۱: باز کردن تنظیمات 2FA

در صفحه Account and Security گزینه Two-Factor Authentication (2FA) را پیدا کنید و بزنید.

صفحه تنظیمات 2FA باز می‌شود تا اتصال اپ تولید کد را بررسی یا مدیریت کنید.

مرحله ۲: شروع راه‌اندازی 2FA

در صفحه Two-Factor Authentication روی Enable بزنید تا وارد صفحه Link Authenticator شوید.

مرحله ۳: انتخاب روش اتصال

در صفحه Link Authenticator یک «کد QR» و یک «کلید راه‌اندازی (Setup Key)» می‌بینید.

اتصال اپ تولید کد به یکی از این دو روش انجام می‌شود:

• اسکن کردن کد QR
• وارد کردن دستی کلید راه‌اندازی

نکته: اگر روش QR را انتخاب می‌کنید، QR را با اپ تولید کد اسکن کنید تا حساب VT Markets خودکار اضافه شود. سپس به اپ VT Markets برگردید و کد یک‌بارمصرف را وارد کنید.

راه‌اندازی دستی با اپ تولید کد (Authenticator)

در این راهنما روش دستی (به‌جای اسکن QR) استفاده می‌شود.

1. اپ تولید کد را باز کنید و یک حساب جدید اضافه کنید.

اگر Microsoft Authenticator دارید، روی علامت بارکد بزنید و Enter Code Manually را انتخاب کنید.

2. گزینه Other Account یا گزینه مشابه را (بسته به اپ) انتخاب کنید.

3. به اپ VT Markets برگردید و «کلید راه‌اندازی (Setup Key)» را از صفحه Link Authenticator کپی کنید.

4. به اپ تولید کد برگردید.

یک نام مثل VT Markets وارد کنید و کلید راه‌اندازی را در بخش Secret Key (کلید مخفی) قرار دهید.

5. برای تکمیل، Finish را بزنید.

6. بعد از اضافه شدن، نام VT Markets در اپ تولید کد نمایش داده می‌شود و یک کد یک‌بارمصرفِ کوتاه‌مدت تولید می‌کند.

مرحله ۴: تکمیل تأیید در اپ VT Markets

1. به اپ VT Markets برگردید و Next را بزنید.

2. کد یک‌بارمصرفی را که اپ تولید کد ساخته وارد کنید.

3. اگر راه‌اندازی موفق باشد کنار 2FA علامت تیک سبز می‌بینید.

یعنی 2FA برای حساب VT Markets شما فعال شده است.

تغییر یا ریست 2FA در VT Markets

اگر اپ تولید کد را عوض می‌کنید، گوشی جدید گرفته‌اید یا به اپ قبلی دسترسی ندارید، ممکن است نیاز به تغییر یا ریست 2FA داشته باشید.

گزینه مناسب را انتخاب کنید:

به‌روزرسانی 2FA فعلی

Change 2FA یعنی روش تولید کد فعلی را با روش جدید جایگزین می‌کنید و در این مسیر، حساب همچنان محافظت می‌شود.

1. وارد اپ VT Markets شوید و به Account and Security بروید.

2. Two-Factor Authentication (2FA) را بزنید.

3. گزینه تغییر اپ تولید کد (change new authenticator) را بزنید.

4. وارد صفحه تغییر 2FA می‌شوید. هشدار امنیتی را بخوانید و Change 2FA را بزنید.

5. کدی را که اپ تولید کد فعلی می‌سازد وارد کنید.

این کار نشان می‌دهد هنوز به روش فعلی دسترسی دارید.

6. به صفحه راه‌اندازی اپ تولید کد جدید می‌روید.

7. اپ تولید کد جدید را مثل دفعه اول وصل کنید: اسکن QR یا وارد کردن کلید راه‌اندازی.

8. بعد از اتصال، ممکن است یک کد تأیید به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال شود.

9. ابتدا کد ایمیل، سپس کد یک‌بارمصرفِ اپ جدید را وارد کنید.

10. بعد از تکمیل تأیید، 2FA شما با موفقیت تغییر می‌کند.

ریست کردن دسترسی به اپ تولید کد

اگر دیگر به اپ تولید کد فعلی دسترسی ندارید، از این گزینه استفاده کنید.

1. به Account and Security بروید و Two-Factor Authentication (2FA) را بزنید.

2. گزینه reset authenticator را بزنید.

3. روی reset 2FA بزنید، اطلاعات خواسته‌شده را در صفحه ریست وارد کنید و طبق دستورالعمل همان صفحه، اطلاعات لازم را به [email protected] ایمیل کنید.

بعد از بررسی درخواست، تیم VT Markets روند ریست 2FA را انجام می‌دهد.

راه‌اندازی پس‌کی (Passkey) در VT Markets

پس‌کی (Passkey) یک روش امنیتی دیگر است که از تأیید هویت با خود دستگاه استفاده می‌کند؛ مثل «اثر انگشت»، «تشخیص چهره (Face ID)» یا «قفل صفحه» (در صورت پشتیبانی دستگاه).

پس‌کی به روش قفل/بیومتریک دستگاه شما وابسته است و دسترسی را هم امن‌تر و هم سریع‌تر می‌کند.

مرحله ۱: باز کردن تنظیمات Passkey

در صفحه Account and Security گزینه Passkey را بزنید.

صفحه Passkey باز می‌شود تا تأیید هویت مبتنی بر دستگاه را اضافه یا مدیریت کنید.

مرحله ۲: زدن Add Passkey

برای شروع، Add Passkey را بزنید.

مرحله ۳: انجام مرحله اتصال اپ تولید کد

این مرحله شبیه راه‌اندازی 2FA است. باید دوباره اپ تولید کد را با QR یا کلید راه‌اندازی که در اپ VT Markets نشان داده می‌شود وصل کنید.

دو روش دارید:

• اسکن QR با اپ تولید کد
• کپی کلید راه‌اندازی و وارد کردن دستی در اپ تولید کد

بعد از اتصال، به اپ VT Markets برگردید و Next را بزنید.

مرحله ۴: ادامه راه‌اندازی Passkey

وقتی درخواست شد، رمز ورود پرتال مشتری را وارد کنید و Submit را بزنید.

مرحله ۵: اطمینان از فعال شدن Passkey

پس از تکمیل، اپ نشان می‌دهد پس‌کی با موفقیت اضافه شده است.

یعنی در دستگاه‌های پشتیبانی‌شده می‌توانید با روش قفل/بیومتریک دستگاه وارد شوید.

نکته: پس‌کی و 2FA یکی نیستند. پس‌کی از قفل/بیومتریک دستگاه استفاده می‌کند؛ 2FA از کد یک‌بارمصرفِ اپ تولید کد. اگر هنگام راه‌اندازی پس‌کی از شما کد اپ تولید کد خواسته شد، برای تأیید درخواست راه‌اندازی است.

فعال کردن قفل‌های ایمنی (Safety Locks) در VT Markets

قفل‌های ایمنی قبل از دسترسی به بخش‌های مشخص، از شما Face ID، الگوی بازگشایی یا هر دو را می‌خواهند.

این گزینه برای وقتی مفید است که گوشی بدون مراقبت بماند یا فرد دیگری از آن استفاده کند. می‌تواند برای باز کردن اپ VT Markets، معاملات، سفارش‌ها، واریز و برداشت به کار رود.

مرحله ۱: رفتن به Security

وارد اپ شوید، منو را باز کنید و Security را بزنید.

مرحله ۲: زدن Safety Locks

در صفحه Account and Security گزینه Safety Locks را بزنید.

مرحله ۳: انتخاب روش قفل

روش محافظت را انتخاب کنید.

بسته به گزینه‌های اپ، ممکن است بتوانید یکی از این‌ها را انتخاب کنید:

• بازگشایی با Face ID (تشخیص چهره)
• بازگشایی با Pattern (الگو)
• هر دو: Face ID و الگو

مرحله ۴: تأیید

بعد از فعال‌سازی، اپ VT Markets قبل از دسترسی، روش قفل انتخابی را درخواست می‌کند.

مدیریت رمزهای VT Markets

رمز «پرتال مشتری» و رمز «تراکنش‌های مالی» جدا هستند چون کاربرد متفاوت دارند.

رمز پرتال مشتری برای ورود به اپ VT Markets، دسترسی به داشبورد، مدیریت پروفایل و تنظیمات حساب است.

رمز تراکنش‌های مالی به یک حساب معاملاتی مشخص وصل است و برای کارهای مالی مثل برداشت/انتقال (در صورت نیاز) استفاده می‌شود.

تغییر رمز پرتال مشتری

رمز پرتال مشتری را از صفحه Account and Security تغییر می‌دهید.

مرحله ۱: انتخاب Change Log In Password

در صفحه Account and Security روی Change Log In Password بزنید.

مرحله ۲: وارد کردن رمز جدید

رمز جدید را وارد کنید و دوباره همان را برای تأیید بنویسید.

قبل از ادامه، مطمئن شوید هر دو یکی هستند.

مرحله ۳: درخواست OTP

Send OTP را بزنید و روش دریافت کد را انتخاب کنید؛ مثل واتس‌اپ یا پیامک.

مرحله ۴: تأیید تغییر رمز

کد OTP (رمز یک‌بارمصرف) را وارد کنید و مراحل روی صفحه را ادامه دهید.

با تکمیل مراحل، رمز پرتال مشتری به‌روزرسانی می‌شود.

نکته: اگر رمز را فراموش کرده‌اید، در صفحه ورود روی Forgot password بزنید و طبق دستورالعملی که به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود عمل کنید.

یادآوری امنیتی: برای محافظت بیشتر، برداشت‌ها فقط ۲۴ ساعت بعد از تغییر یا ریست موفق رمز پرتال مشتری دوباره فعال می‌شود.

تعیین یا تغییر رمز تراکنش‌های مالی

رمز تراکنش‌های مالی جدا از رمز پرتال مشتری است و فقط برای همان حساب معاملاتیِ انتخاب‌شده اعمال می‌شود.

تعیین رمز تراکنش‌های مالی برای اولین بار

این رمز برای محافظت از کارهای مالی مثل انتقال و برداشت (در صورت نیاز) استفاده می‌شود.

مرحله ۱: انتخاب Set Funds Password

در صفحه Account and Security روی Set Funds Password بزنید.

مرحله ۲: ساخت رمز تراکنش‌های مالی

در کادر Funds Password یک رمز جدید وارد کنید.

در کادر Confirm Your Funds Password همان رمز را دوباره وارد کنید.

مرحله ۳: بررسی شرایط رمز

قبل از ادامه، شرایطی که روی صفحه نوشته شده را رعایت کنید.

معمولاً شامل موارد زیر است:

• ۸ تا ۱۶ کاراکتر
• حداقل یک حرف بزرگ و یک حرف کوچک انگلیسی
• حداقل یک عدد
• حداقل یک کاراکتر ویژه مجاز (مثل ! یا @، بسته به سیستم)
• دو بار وارد کردن رمز باید یکسان باشد

مرحله ۴: تأیید

بعد از رعایت شرایط، روی Set Funds Password بزنید.

بعد از موفقیت، این رمز برای عملیات مربوط به همان حساب فعال می‌شود.

نکته: این رمز، رمز ورود نیست و فقط برای کارهای مالی استفاده می‌شود.

تغییر رمز تراکنش‌های مالی

اگر قبلاً این رمز را تعیین کرده‌اید، از صفحه Account and Security می‌توانید آن را تغییر دهید.

این رمز به یک حساب معاملاتی مشخص وصل است. اگر چند حساب دارید، قبل از تغییر رمز، حساب درست را انتخاب کنید.

مرحله ۱: انتخاب Change Funds Password

در صفحه Account and Security روی Change Funds Password بزنید.

مرحله ۲: انتخاب حساب معاملاتی

یک پنجره باز می‌شود تا حساب معاملاتی را انتخاب کنید. حسابی را که می‌خواهید رمز مالی‌اش تغییر کند انتخاب کنید و Send Now را بزنید.

اطلاعات ورود حساب معاملاتی انتخاب‌شده به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود.

مرحله ۳: باز کردن صفحه تغییر رمز تراکنش‌های مالی

به صفحه Account and Security برگردید و اگر لازم بود دوباره Change Funds Password را بزنید.

مرحله ۵: وارد کردن اطلاعات رمز

رمز قدیمی را وارد کنید، سپس رمز جدید را وارد کنید و دوباره برای تأیید بنویسید.

مرحله ۶: تأیید تغییر

طبق دستورالعمل روی صفحه ادامه دهید.

بعد از تأیید، رمز تراکنش‌های مالیِ همان حساب معاملاتی تغییر می‌کند.

نکته: این تغییر فقط برای همان حساب انتخاب‌شده است و رمز پرتال مشتری یا رمز حساب‌های دیگر را تغییر نمی‌دهد.

همین الان معامله را شروع کنید – اینجا کلیک کنید تا حساب واقعی VT Markets خود را بسازید